Términos y condiciones del servicio

1. El servicio

fiestap.co ofrece invitaciones digitales para bodas y otros eventos: una página web propia con tus nombres, fecha, fotografías, ubicación con mapas, música de fondo, confirmación de asistencia (RSVP) y, según el plan, pase con código QR por invitado, gestión de mesas, álbum compartido y exportación de la lista de invitados.

El organizador crea la invitación desde el editor, la comparte por WhatsApp con sus invitados y administra los cambios desde su panel privado. El servicio se presta «tal como está» y puede evolucionar con mejoras que no reduzcan lo contratado.

2. Prueba gratuita de 48 horas

• • Puedes armar y probar la invitación gratis durante 48 horas, sin pagar por adelantado.
• • La prueba se habilita una vez por número de teléfono cada 14 días.
• • Al terminar las 48 horas la invitación queda en pausa: conservamos sus datos 14 días (la misma ventana de la prueba única por persona) y luego se eliminan automáticamente. Durante esos 14 días puedes activarla con el plan que elijas, sin volver a armarla.
• • Si decides activarla, el plan contratado arranca desde la activación y aplica los cambios incluidos del plan.

3. Planes, precios y vigencia

• • Esencial: $39.900 COP · 5 cambios · activa hasta 1 mes después de tu evento.
• • Premium: $89.900 COP · 10 cambios · activa hasta 2 meses después de tu evento.
• • VIP: $129.900 COP · 20 cambios · activa hasta 3 meses después de tu evento, con pase QR, control de acceso, gestión de mesas, filtro de dietas y exportación de la lista.
• • VIP Música: $159.900 COP · 20 cambios · todo lo del plan VIP más el módulo de música de la invitación (pista del diseño o tu propia canción) y el acompañamiento musical por WhatsApp.

Los precios están en pesos colombianos. Los envíos por WhatsApp son ilimitados en los cuatro planes; lo que cambia entre planes es el alcance funcional descrito. Al agotar los cambios incluidos puedes solicitar recargas adicionales por el canal de atención.

4. Obligaciones del organizador

• • Entregar información veraz de su evento y mantener actualizados los datos de contacto.
• • Contar con la autorización de sus invitados para cargar su nombre, teléfono y demás datos en la plataforma (ver la política de privacidad).
• • Usar fotografías, textos y logotipos sobre los que tenga derechos, y respetar los derechos de imagen de las personas que aparezcan en ellas.
• • Declarar y garantizar que cuenta con los derechos de uso, reproducción y comunicación pública de la música que elija, tanto del catálogo sugerido como de las pistas que suba.
• • No publicar contenido ilícito, engañoso, discriminatorio, de explotación de menores o de terceros sin su permiso.

5. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para enviar mensajes masivos no solicitados (spam), suplantar a otra persona o marca, intentar vulnerar la plataforma, revender el servicio sin autorización ni usar la prueba gratuita de forma abusiva (varios números, automatizaciones o cuentas ficticias).

Nos reservamos el derecho de suspender una invitación que incumpla estas condiciones, avisando al organizador por el canal de contacto registrado.

6. RSVP, pases QR y control de ingreso

La confirmación de asistencia la hacen los invitados y las cifras dependen de las respuestas que reciban. El pase con código QR identifica a cada invitado y su cupo; el escaneo en la puerta requiere conexión a internet y lo opera el organizador o su equipo. La logística del evento —mesas, accesos, tiempos y personal— es responsabilidad del organizador.

7. Propiedad intelectual

Los diseños, plantillas, textos comerciales, íconos, código y la marca fiestap.co son de nuestra titularidad o se usan con autorización. El plan contratado otorga una licencia limitada, no exclusiva y por la vigencia del plan para usar la invitación de tu evento. El contenido que sube el organizador (fotos, textos, música) sigue siendo suyo: nos autoriza a alojarlo y publicarlo únicamente para prestar el servicio.

8. Disponibilidad, soporte y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua; puede haber interrupciones breves por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas (red, proveedores de nube o mensajería). El soporte se atiende por el WhatsApp oficial y las notificaciones del servicio se envían desde no-reply@fiestap.co.

9. Límite de responsabilidad

Respondemos por la prestación del servicio contratado. No somos responsables de la logística del evento, de la asistencia real de los invitados, del uso que terceros hagan de la información publicada en la invitación ni de la pérdida de contenido cuando el organizador no cuenta con copia propia de sus archivos. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor pagado por el plan contratado.

10. Terminación y ley aplicable

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; al vencer la vigencia del plan la invitación se despublica y los datos se eliminan según la política de privacidad. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia se someterá a sus jueces competentes. Si alguna cláusula resultara inaplicable, el resto seguirá vigente.