Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Quién trata tus datos

fiestap.co es una plataforma colombiana de invitaciones digitales para bodas y otros eventos. Actúa como responsable del tratamiento de los datos de las personas que crean una invitación (en adelante, el organizador) y como encargado del tratamiento de los datos que el organizador carga de sus invitados.

Canal único de atención para asuntos de datos personales: WhatsApp oficial de fiestap.co. Las notificaciones del servicio se envían desde no-reply@fiestap.co (dirección de envío: no recibe respuestas).

2. Qué datos tratamos

• • Del organizador: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico (opcional), datos del evento (tipo, fecha, hora, lugares y direcciones), textos, fotografías y la música que elija.
• • De los invitados: nombre, número de teléfono, confirmación de asistencia, número de adultos y niños, restricciones alimentarias o dietas declaradas, sugerencias musicales, mensajes para los anfitriones y el estado de uso del pase de ingreso.
• • Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, con fines de seguridad, soporte y medición agregada del servicio.
• • De pago: el estado de la transacción y su referencia. No almacenamos números de tarjeta ni claves financieras: el cobro lo procesa el medio de pago habilitado.

3. Para qué los usamos

• • Crear, publicar y personalizar la invitación digital del evento.
• • Gestionar la confirmación de asistencia (RSVP), la lista de invitados, la asignación de mesas y la exportación que el organizador solicite.
• • Emitir el pase con código QR de cada invitado y validar el ingreso en la puerta del evento.
• • Enviar por correo o WhatsApp las notificaciones del servicio (accesos, activación, vencimiento, soporte).
• • Atender solicitudes, prevenir abusos de la prueba gratuita y cumplir obligaciones legales.

No usamos los datos para publicidad de terceros ni elaboramos perfiles comerciales.

4. Autorización y base legal

Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas concordantes. Al crear una invitación, el organizador autoriza el tratamiento de sus datos y declara y garantiza que cuenta con la autorización de cada invitado para entregarnos su nombre, teléfono y demás datos que carga en la plataforma, y que les informó de este tratamiento.

5. Con quién se comparten

• • Proveedores de infraestructura, almacenamiento y correo que operan por cuenta nuestra para prestar el servicio.
• • WhatsApp, como canal de contacto e intercambio de mensajes entre organizador, invitados y fiestap.co.
• • Google Photos, únicamente si el organizador activa el álbum compartido: los invitados se vinculan al álbum del evento en los términos de Google.
• • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una orden válida.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

6. Cookies y almacenamiento en el navegador

El sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Usamos almacenamiento técnico del navegador para recordar el estado de la invitación que estás viendo (por ejemplo, la música o el sobre de apertura) y cargamos recursos de terceros necesarios para el diseño (tipografías, librerías de interfaz y mapas). Puedes borrar esos datos desde la configuración de tu navegador.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• • Borrador de prueba gratuita: 48 horas de vigencia y 14 días de retención después de expirar (la misma ventana de la prueba única por persona); luego se elimina.
• • Invitación con plan contratado: hasta el final de la vigencia del plan (1, 2 o 3 meses después del evento, según el plan) y el periodo razonable para atender reclamaciones.
• • Registros técnicos y de seguridad: el tiempo necesario para la operación y la atención de incidentes.

8. Tus derechos como titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla cuando no exista un deber legal de conservarlos, presentar quejas y ser informado sobre el uso que se les ha dado. Escríbenos por el WhatsApp oficial indicando tu nombre y el evento al que te refieres. Si el requerimiento no se atiende, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si eres invitado y quieres que tus datos se corrijan o se eliminen, también puedes pedírselo directamente al organizador del evento, que es quien los cargó en la plataforma.

9. Seguridad de la información

El acceso al editor y al panel de gestión se hace con enlaces privados con token por evento; el sitio se sirve siempre por HTTPS, las imágenes se optimizan antes de publicarse y las credenciales de infraestructura no se comparten con terceros. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, lo informaremos por los canales disponibles.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Cuando una invitación incluya información de menores de edad, el organizador declara contar con la autorización de sus representantes legales y tratarla únicamente para los fines del evento.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios sustanciales se avisarán por los canales de contacto del organizador.